某大型畜牧機械裝備制造集團人力資源體系管理咨詢案例
發(fā)布者:世紀(jì)縱橫管理咨詢公司瀏覽次數(shù):1618
項目背景：
某客戶是一家股份制高新技術(shù)企業(yè)集團公司，以畜牧機械裝備制造及一體化生態(tài)牧場的規(guī)劃設(shè)計、建造、管理培訓(xùn)等為主營業(yè)務(wù)，在國內(nèi)同行業(yè)居于領(lǐng)先地位。集團下設(shè)市場營銷、研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造、牧場建設(shè)、牧業(yè)管理五大事業(yè)部，擁有行業(yè)最大規(guī)模的設(shè)計研發(fā)隊伍，先后自主研發(fā)了三十余種新型畜牧養(yǎng)殖設(shè)備，獲得二十余項國家專利。集團先后為蒙牛、伊利、完達山、三元、光明等乳制品龍頭企業(yè)設(shè)計、建造了200多座科技含量高、綠色生態(tài)的現(xiàn)代化牧場。
主要問題：
1. 部門及崗位設(shè)置： 部門間邊界接口界界定不清，部門及崗位職責(zé)不明晰、劃分不合理
2. 關(guān)鍵職能缺失：多項關(guān)鍵職能缺失，其中綜合計劃、運營及企業(yè)管理職能最為緊迫
3. 授權(quán)及組織領(lǐng)導(dǎo)力：缺乏授權(quán)體系，不符合權(quán)責(zé)對等的原則，制約了部門及員工效率的發(fā)揮;存在嚴(yán)重的越權(quán)指揮好越級匯報現(xiàn)象
4. 控制系統(tǒng)：戰(zhàn)略、人、財、信息、監(jiān)督等方面的控制都較弱
5. 流程和制度缺乏統(tǒng)一的管理和系統(tǒng)規(guī)劃，存在不合理現(xiàn)象，導(dǎo)致戰(zhàn)略無法落地，各部門流程制度想矛盾，出現(xiàn)推諉扯皮現(xiàn)象，造成工作效率低下
6. 沒有明確的研發(fā)規(guī)劃，給予短期市場需求、產(chǎn)品生產(chǎn)的應(yīng)用研發(fā)，缺乏中遠(yuǎn)期的基礎(chǔ)研發(fā)
7. 研發(fā)投入不足，專利擁有數(shù)不具有優(yōu)勢，研發(fā)技術(shù)及設(shè)備相對較弱
8. 研發(fā)技術(shù)人員匱乏，人員只有幾個人或某一個部門
9. 研發(fā)流程、制度及標(biāo)準(zhǔn)不完善，已有研發(fā)體系的制度、流程及標(biāo)準(zhǔn)、亦為嚴(yán)格執(zhí)行
10. 沒有形成知識管理能力，無法支撐將來的研發(fā)目標(biāo)實現(xiàn)
11. 組織架構(gòu)及管控模式不能滿足上市的要求;并購的各企業(yè)文化差異較大，文化理論上的沖突，有可能弱化企業(yè)整體融合的效果，隊伍的沖突有可能導(dǎo)致融合失敗;并購的各企業(yè)財務(wù)管理體系不一致、財務(wù)管理水平不一，不利于企業(yè)整體經(jīng)營統(tǒng)一管理;現(xiàn)有企業(yè)銷售區(qū)域不一致，人員素質(zhì)不一，營銷政策策略存在較大差異;研發(fā)體系存在較大差異，不利于產(chǎn)品的整合及產(chǎn)業(yè)鏈一體化;各企業(yè)采購政策不一，供應(yīng)商管理存在較大的差異。
解決方案：
1.針對戰(zhàn)略管控體系：明確并完善部門及崗位職責(zé)，建立清晰的權(quán)責(zé)關(guān)系;完善關(guān)鍵職能，建立綜合計劃及企業(yè)管理職能;建立健全與責(zé)任相匹配的授權(quán)體系，通過崗位職責(zé)清晰的界定、目標(biāo)責(zé)任書和制度體系的約束，將權(quán)利和責(zé)任下放;明確匯報和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，保持合理的管理重心，杜絕越級匯報;完善企業(yè)內(nèi)控內(nèi)審機制;建立統(tǒng)管制度與流程的職能，理順制度流程、明確權(quán)責(zé)關(guān)系。
2.針對研發(fā)方面，在科學(xué)、細(xì)致、有針對性的市場研究基礎(chǔ)之上制定短、中、長期各階段的研發(fā)規(guī)劃;制定可行的研發(fā)計劃，建立完善的目標(biāo)管理體系;加大研發(fā)投入，強化專利申請及產(chǎn)權(quán)的保護;明確研發(fā)能力的提升計劃;完善相關(guān)管理制度和流程，強化關(guān)鍵控制環(huán)節(jié)管理，并通過監(jiān)督控制確保執(zhí)行;將個人能力轉(zhuǎn)化為組織能力，并組建積累、沉淀、形成一套完善的知識管理體系，注重專利的申請及知識產(chǎn)權(quán)的保護。
3.客戶面臨的最大問題是各方的融合，融合的程度將影響到戰(zhàn)略整合的效果。建立適合公司整體上市要求的組織管控模式，明確權(quán)責(zé)關(guān)系;在考慮各企業(yè)差異的前提下，建立統(tǒng)一的人力資源管理體系及管理制度，并加強統(tǒng)一培訓(xùn);分析各企業(yè)的文化，全面考察各方原因狀況及差異，找出文化融合過程中的主要障礙，基礎(chǔ)實際情況、分階段實行;建立統(tǒng)一的財務(wù)管理體系及符合業(yè)務(wù)發(fā)展需求的財務(wù)管理制度體系;建立統(tǒng)一的銷售區(qū)域、營銷政策及策略，加強營銷團隊的融合;建立統(tǒng)一的研發(fā)體系，提升并發(fā)揮人員、技術(shù)、管理經(jīng)驗的最大效益;建立統(tǒng)一的采購管理體系，加強對供應(yīng)商的統(tǒng)一管理。
項目成果：
項目最終提交了《管控模式分析報告》、《全面管理診斷報告》、《結(jié)構(gòu)優(yōu)化報告》、《授權(quán)手冊》、《關(guān)鍵流程設(shè)計報告》、《營銷戰(zhàn)略設(shè)計報告》、《財務(wù)管理模式設(shè)計報告》、《績效管理設(shè)計報告》、《薪酬體系設(shè)計報告》。
客戶評價：
