某大型傳媒機構人力資源績效考核優化設計案例
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項目背景:
客戶為國內某大型傳媒機構,年營業額60多億元,員工總數近萬人,屬于國家副部級事業單位,同全國各級地方電視臺和文化機構建立并保持著良好的合作關系,與世界多個國家和地區的媒介機構建立了業務關系,成為當今中國具有一定國際影響的傳播機構。
主要問題:
1.薪酬序列與崗位序列脫節,薪酬難以反映崗位價值,薪酬分配不合理,造成內部的不公平,薪酬晉升與員工成長脫節,薪酬晉升通道單一,造成成長動力的缺乏和優秀員工的流失。
2.績效考核:公司現有的考核體系已不能完全適應業務發展的需要,很多長期有價值的工作無法有效評價(無法有效通過有效考核平衡公司長段期工作矛盾),績效考核的辦法需要調整和改進。
3.薪酬激勵:公司的薪酬體系不平衡現象嚴重,業務部門和業務支持部門以及綜合管理部門之間薪酬差別過大,員工長期與短期激勵不平衡,容易導致員工的短期行為。
解決方案:
1.從業務出發,重新梳理立了組織結構和部門職責,重新設計的崗位結構,明確了各崗位工作職責,工作關系和任職資格。
2.考核方面:重新分解梳理的設計了各崗位詳細考核指標,避免了考核的偏差;改善了考核制度的相關規定,增加了績效考核的力度,實現了考核成績的強制分布,改善了大鍋飯現象和平均主義混日子現象。
3.薪酬方面:針對不同崗位序列與人才類型,設計多元化的、具有競爭力的薪酬福利體系,從而有效地吸引和激勵核心人才,對明顯的薪酬不合理現象進行了改善,設計了雙晉升通道,實現了有效激勵。
項目成果:
項目最終形成了《關鍵崗位KPI考核指標匯編》、《績效管理方案》、《績效管理制度》、《績效管理流程》、《崗位評價體系》和《崗位評價培訓材料》等幾個匯報成果,目前該報告的制度建議正在積極推行中,得到了客戶的肯定評價。
客戶評價:
世紀縱橫工作細致、非常專業,管理理念以及手段非常先進。得到了臺里新聞中心領導的高度評價并希望有機會下次牽手合作。