某世界500強能源國企人力資源咨詢案例
發布者:世紀縱橫管理咨詢公司瀏覽次數:1618
項目背景：
客戶是一家致力于石油、天然氣的勘探、開采和貿易、石油產品的煉制與銷售及化工產品的生產與銷售的上下游一體化的能源、化工公司。公司自上市以來，經營規模不斷擴大，資產質量不斷提高，盈利能力不斷增強。客戶旗下的天然氣公司成立于2007年，是一家負責天然氣工程建設、運營、天然氣銷售的專業公司，是獨立核算的經濟實體和利潤中心?？蛻艨偛垦埵兰o縱橫為天然氣分公司的打造包括人力資源管理體系在內的戰略績效管理體系，力求打造國際一流油公司人力資源管理模式。
主要問題：
1.集團管控和集分權模式不完善，集團總部缺乏對子公司的有效監管，集團與子公司功能定位和職責界定不清。
2.集團組織架構與既定的發展戰略不匹配，同一業務鏈拆分為四大子公司后橫向協作矛盾重重，嚴重影響了面對市場快速響應能力。部門及崗位設置不合理，職責不清晰，許多重要管理職能不健全。
3.集團缺乏統一完善的人力資源體系，人力資源規劃、工作分析、薪酬、績效、培訓開發及職業生涯等模塊亟待完善。
解決方案：
1.管控模式的確立：世紀縱橫首先對天然氣公司的內部管理進行了診斷，以戰略為導向，使各個業務單元能夠體現公司的戰略思想，建立了一整套戰略性管理體系，設計了集團管控模式，明確了集團總部與各子公司、業部的功能定位和職責劃分。
2.人力資源體系完善：
(1)對公司中高層進行了全面的有關管理現狀的訪談，結合公司未來的發展戰略，提出了相應的組織結構整合方案，重新界定了各部門設置及職責。
(2)在組織結構和管理模式清晰的條件下，搭建和完善集團的人力資源體系，進行全面的崗位工作分析和描述，詳細的編制了基準崗位的崗位說明書;結合崗位評價結果，全面構建了能有效激勵員工的薪酬體系，完善了績效考核體系。
(3)基于人力資源現狀和集團未來對人力資源的需求，提出了為集團開發現有人力資源和為員工提供多種職業生涯道路的員工職業生涯管理解決方案。
項目成果：
通過企業戰略績效體系的建設，該天然氣分公司將建立起系統、有序、簡潔的以適應企業發展戰略為目標的企業人力資源管理體系。形成了一系列具有很強操作性的匯報成果，并已經在實施中初見成效，成果包括：《集團管理診斷報告》、《集團管控模式與集分權方案》、《集團組織結構與部門職責》、《人力資源管理體系設計方案》、《崗位說明書》、《集團薪酬體系設計方案》等。
客戶評價：
世紀縱橫和我們合作對全國10萬員工進行了滿意度調研，這可能開創了全集團、甚至是全國的調研之最。最可貴的他們對中國特定歷史所造成的國有企業人力資源管理困境有著深刻的理解。通過他們的診斷和建議，我們明確了未來的人力資源體系的改善方向。我們將與世紀縱橫保持長期的合作關系。
