北京某醫藥科技公司戰略咨詢案例
發布者:世紀縱橫管理咨詢公司瀏覽次數:1618
項目背景：
客戶是一家中等規模的制藥企業，前身為軍隊所屬制藥廠，后移交給地方。公司擁有以神經精神類藥品為主的一系列國內知名品牌。員工600多人，中層以上管理人員全部是大專以上學歷。公司自創辦以來，已經建立了覆蓋全國的銷售網絡，目前已實現年銷售收入5億元，盈利能力在行業內領先。
但是經過了幾年的快速發展后，這兩年發展勢頭明顯減弱，增長速度低于行業增長速度，企業進入了發展瓶頸期，像一直高速行駛的汽車突然失去了動力，究竟是什么原因，企業也非常困惑。
主要問題：
經過對這些表象問題深入分析后，世紀縱橫項目組認為，在本次戰略項目中需要重點解決以下問題。
1.明確企業未來的發展定位，是繼續在西藥領域發展，還是要向中藥或生物制藥領域發展?在西藥領域中，是繼續在神經精神類藥品上發展，還是選擇其他有吸引力的細分市場，明確未來的競爭戰略和增長戰略，要在公司內部統一認識，形成共識。
2.在明確戰略的基礎上，制定企業未來五年的發展目標，并分解到各個年度和各個部門，使戰略落實到企業日常經營活動之中。
3.對企業的績效管理、業務流程、計劃管理體系進行調整和設計，推動戰略配套實施條件的建設，提高企業的執行能力。
解決方案：
通過企業內外部分析，研究行業的發展趨勢和行業關鍵成功要素，重點評估跨國制藥企業進入中國對本土制藥企業的影響、國際專利藥研究發展趨勢、藥品流通體制改革對制藥行業的影響、非處方藥市場發展趨勢等行業關鍵影響因素，評估企業的能力和資源，發現企業所面臨的優勢、劣勢、機會和威脅，在此基礎上，制定了企業未來發展戰略，包括使命、遠景、價值觀，長、短期戰略目標，戰略目標體系和相關支撐戰略。
本項目重點是戰略的執行，通過戰略實施推動企業管理平臺的完善和提升，解決客戶執行力不強的問題。利用平衡記分卡，幫助客戶對公司和各個部門進行戰略目標分解，建立關鍵業績指標，通過召開全公司關鍵業績指標大會的方式，由客戶中高層管理人員討論制定公司和部門的關鍵業績指標，并最終完成了整個公司的關鍵業績指標體系，包括指標名稱、計算方法、權重、標準、數據來源，并對客戶原有的績效管理體系進行了修改和調整，使客戶能夠順利將指標系統投入使用。
在此基礎上，輔導客戶制定公司和部門年度經營計劃。首先建立年度計劃的標準格式和內容要求，要求各部門參照制定;第二通過瞄準行業領先標準以找到差距，讓各個部門發現工作中的差距和努力的方向，確定工作計劃中的核心內容;第三通過戰略指標的分解，讓各部門思考如何為公司戰略提供支撐。最后通過召開年度工作會議質詢會的方式，對于公司和各部門的年度計劃進行充分討論，最終完成各部門的年度計劃。
對于客戶的關鍵流程進行了梳理和改造，在公司范圍內進行梳理梳理，發現關鍵流程，并根據流程運行和執行情況制定公司級和部門級流程建設計劃，建立了相應的流程管理制度，并對相關人員進行了培訓，幫助客戶建立起系統管理流程的機制。
項目成果：
客戶評價：
咨詢公司能夠切中企業關鍵問題，設計的方案密切聯系企業實際，可操作性強，同時世紀縱橫能夠很好地將管理理念和管理知識傳遞給我們，幫助提高管理團隊的整體素質和管理能力。
